Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece los términos de cómo se recopilan, se utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en taocloset.com (en adelante, también Sitio Web)

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

La persona responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en taocloset.com es Raquel Gutiérrez Ruiz, con NIF: 01174589W (en adelante Responsable del tratamiento), los datos de contacto son los siguientes:

Dirección : Calle Santa María, 25 28229 Madrid

Teléfono de contacto: 659912269 

Email de contacto: contacto@taocloset.com

  1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio Web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio Web e información sobre cómo interactúas con nuestra web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

    - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

    - Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en nuestro Sitio Web y recopilan datos, incluida dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.

    - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio Web.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de nuestro Sitio Web, recopilamos cierta información, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "datos personales" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de pedido.

Las categorías de datos que se tratan en taocloset.com son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD

  1. ¿COMO USAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Usamos la Información del pedido que recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio Web. Además, utilizamos esta información de pedido para poder comunicarnos contigo; examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando esté en consonancia con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web.

Los datos personales recabados en nuestro Sitio Web mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre nuestro Sitio Web y el Usuario.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Para ayudarnos a utilizar tus datos personales como se ha descrito en el apartado anterior, compartimos datos personales con terceros:

  • Usamos por ejemplo Shopify para impulsar nuestra tienda online.
  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio Web; puedes leer más sobre cómo Google usa información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
  • Utilizamos redes sociales como Facebook e Instagram.

También podemos compartir tus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

  1. VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS POR LOS USUARIOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Responsable el derecho a excluir de los servicios registrados a todos los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar al Responsable de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

Cualquier modificación o actualización de los mismos, deberá ser comunicada al Responsable a través de los medios de comunicación disponibles en la presente Política de Privacidad.

     6. CONSERVACION DE LOS DATOS

Cuando realizas un pedido a través de nuestro Sitio Web, mantendremos tu Información de pedido para nuestros registros mientras dure la relación comercial, al menos que nos solicites que eliminemos esta información.

Los datos recabados por el Responsable se conservarán mientras se mantenga la relación contractual de prestación de servicios entre las partes, siempre y cuando no se solicite la suspensión de dichos datos por el Usuario.

  1. SEGURIDAD DE TUS DATOS

La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para el Responsable. Por lo tanto, el Responsable se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, para impedir que tus datos se utilicen de forma inadecuada. A tus datos sólo puede acceder el personal autorizado.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se tramiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

El Responsable mantiene la seguridad adecuada de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los Usuarios faciliten a través del Sitio Web. Sin embargo, el Sitio Web no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de Hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales.

El Responsable se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

  1. TUS DERECHOS

Como Usuario, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, es necesario que acredites tu personalidad mediante el envío de tu Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho a través de los medios de comunicación facilitados en la presente Política de Privacidad.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

  1. ACTUALIZACION Y CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.  

Cuando se produzcan cambios o actualizaciones, se le comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Sitio Web, o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.

CONTÁCTANOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tienes preguntas, comunícate con nosotros a través de nuestro email: contacto@taocloset.com